Har du synpunkter på vården?

Dina erfarenheter av vården är viktiga för oss. Genom att dela med dig av synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag hjälper du oss att utveckla och förbättra vår verksamhet.

Om du som patient eller närstående inte är nöjd med den vård, behandling eller det bemötande som du har fått, vill vi gärna få information om det. Vi strävar efter att hantera inkomna synpunkter så snart som möjligt och ge återkoppling på ärendet.

I första hand rekommenderar vi att du kontaktar den mottagning eller avdelning som berörs. Du kan även vända dig direkt till verksamhetschefen. Kontaktuppgifter finns på respektive mottagnings webbplats.

Om du vill få stöd i ditt ärende

Om du inte vill kontakta vårdenheten direkt finns det andra organisationer som kan hjälpa dig:

• Patientnämnden erbjuder stöd och vägledning och fungerar som en oberoende länk mellan patienter och vårdgivare.
• Inspektionen för vård och omsorg (IVO) tar emot klagomål och tips om misstänkta vårdskador eller brister i vården.
• Patientförsäkringen LÖF kan pröva frågor om ekonomisk ersättning vid patientskador som uppstått i samband med vård.
• Svenska Läkemedelsförsäkringen AB hanterar ersättningsanspråk för skador som orsakats av läkemedel.

Lämna synpunkter via 1177

Du har också möjlighet att lämna synpunkter på vård, behandling eller bemötande genom 1177:s e-tjänster.

Läs mer på 1177: Om du inte är nöjd med vården.